• Need any help?

    We support 24/7/365

  • Hotline

    0793540123 - 0776303456

Dịch vụ IT Offshore là gì? Dịch vụ IT Offshore được vận hành như thế nào?

Dịch vụ IT Offshore là gì? Dịch vụ IT Offshore được vận hành như thế nào?

Dịch vụ IT Offshore đã trở thành một giải pháp quan trọng trong chiến lược kinh doanh của nhiều doanh nghiệp hiện đại.

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc thuê ngoài đội ngũ IT Offshore không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn tiếp cận được nguồn nhân lực chất lượng cao từ khắp nơi trên thế giới. Với khả năng cung cấp dịch vụ 24/7 và linh hoạt trong mô hình làm việc, It offshore mang lại những lợi ích to lớn, đồng thời giúp doanh nghiệp tập trung vào các hoạt động cốt lõi và phát triển bền vững.

Tuy nhiên, cùng với những lợi ích đó, việc lựa chọn và quản lý đối tác IT Offshore cũng đòi hỏi sự thận trọng và chiến lược rõ ràng để đảm bảo hiệu quả và an toàn dữ liệu. Cùng Centrala JSC khám phá sâu hơn về dịch vụ IT Offshore nhé!

Dịch vụ IT Offshore là gì?

Dịch vụ IT Offshore là việc thuê các đội ngũ hoặc công ty công nghệ thông tin (IT) khác để thực hiện các dự án công nghệ. Điều này thường được thực hiện bởi các công ty tại các quốc gia phát triển để giảm chi phí, tận dụng nguồn nhân lực có kỹ năng cao từ các quốc gia có chi phí lao động thấp hơn.

Ưu điểm của dịch vụ IT Offshore

1. Tiết kiệm chi phí  

   Một trong những ưu điểm lớn nhất của dịch vụ IT Offshore là khả năng tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Các quốc gia phát triển thường có chi phí lao động cao, trong khi đó, các nước như Ấn Độ, Việt Nam, hoặc Philippines cung cấp nguồn nhân lực IT với chi phí thấp hơn. Điều này giúp doanh nghiệp giảm được chi phí thuê nhân sự mà vẫn đảm bảo chất lượng công việc, từ đó cải thiện biên lợi nhuận một cách đáng kể.  

2. Tận dụng nguồn nhân lực chất lượng cao

   Các nước như Ấn Độ và Việt Nam nổi tiếng với đội ngũ nhân viên IT có trình độ chuyên môn cao. Các chuyên gia công nghệ tại đây được đào tạo kỹ lưỡng, có khả năng tiếp cận các công nghệ mới nhất, đáp ứng tốt các yêu cầu khắt khe của những công ty quốc tế. Việc tận dụng nguồn nhân lực này không chỉ giúp doanh nghiệp giải quyết được bài toán về nhân sự mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.  

3. Linh hoạt về thời gian

   Sự chênh lệch múi giờ giữa các quốc gia tạo ra cơ hội để doanh nghiệp vận hành liên tục 24/7. Khi đội ngũ tại trụ sở chính kết thúc ngày làm việc, đội ngũ IT Offshore ở các quốc gia khác vẫn có thể tiếp tục xử lý các nhiệm vụ. Điều này giúp đẩy nhanh tiến độ dự án và tối ưu hóa thời gian làm việc, mang lại hiệu quả cao hơn cho doanh nghiệp.  

4. Tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược  

   Với dịch vụ IT offshore, doanh nghiệp có thể giảm bớt gánh nặng quản lý các nhiệm vụ IT hàng ngày, từ đó tập trung vào các hoạt động cốt lõi và chiến lược quan trọng hơn. Các công việc liên quan đến phát triển phần mềm, bảo trì hệ thống có thể được giao cho đối tác offshore, trong khi đội ngũ nội bộ tập trung vào việc phát triển kinh doanh, tạo ra các giá trị mới cho doanh nghiệp.  

Nhờ những ưu điểm này, dịch vụ IT Offshore ngày càng trở thành lựa chọn hấp dẫn cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa chi phí, tận dụng nguồn lực toàn cầu và nâng cao hiệu quả vận hành.

Nhược điểm của dịch vụ IT Offshore

1. Lựa chọn sai đối tác: 

Việc chọn sai đối tác trong lĩnh vực IT Offshore có thể dẫn đến những hệ lụy không mong muốn cho dự án. Với sự phong phú của các đơn vị cung cấp dịch vụ gia công phần mềm hiện nay, chỉ dựa vào các yếu tố như giá thành và thời hạn hoàn thành là chưa đủ

2. Kiểm soát chất lượng: 

Việc quản lý và đảm bảo chất lượng công việc có thể trở nên phức tạp khi đội ngũ thực hiện dự án ở một quốc gia khác. Điều này đòi hỏi phải có quy trình giám sát chặt chẽ và liên tục.

Dịch vụ IT Offshore là một giải pháp hiệu quả cho nhiều doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí và tận dụng nguồn nhân lực chất lượng cao. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng những nhược điểm để đảm bảo quản lý dự án hiệu quả và bảo mật thông tin an toàn.

>>XEM THÊM: 5 Tiêu chí quan trọng khi lựa chọn đối tác IT Offshore 

Cách vận hành của dịch vụ It Offshore 

Dịch vụ It Offshore hoạt động thông qua việc doanh nghiệp thuê các đội ngũ hoặc công ty IT ở quốc gia khác để thực hiện các dự án công nghệ. Quy trình vận hành của dịch vụ IT Offshore bao gồm các bước chính sau đây:

1. Xác định nhu cầu và phạm vi dự án

Trước khi bắt đầu hợp tác, doanh nghiệp phải xác định rõ nhu cầu của mình, bao gồm các yêu cầu kỹ thuật, phạm vi công việc, ngân sách và thời gian hoàn thành. Điều này giúp đối tác offshore hiểu rõ mục tiêu và kỳ vọng để có kế hoạch triển khai hiệu quả.

2. Tìm kiếm và lựa chọn đối tác offshore

Doanh nghiệp sẽ tìm kiếm các đối tác IT Offshore phù hợp, dựa trên năng lực, kinh nghiệm và những tiêu chí khác như giá cả và địa điểm. Sau khi thẩm định đối tác tiềm năng, việc ký kết hợp đồng hợp tác được tiến hành, với các điều khoản cụ thể về dự án, tiến độ, chất lượng và bảo mật thông tin.

3. Phân bổ dự án và thiết lập đội ngũ offshore

Sau khi lựa chọn được đối tác IT Offshore, một đội ngũ chuyên trách sẽ được phân bổ cho dự án. Thông thường, đội ngũ offshore sẽ bao gồm các vị trí như: quản lý dự án, lập trình viên, kỹ sư phần mềm, kiểm thử viên (QA) và những chuyên gia công nghệ cần thiết khác.

Việc phân bổ này dựa trên sự thỏa thuận giữa hai bên về nhân lực, kỹ năng cần có và quy mô dự án.

4. Giao tiếp và quản lý dự án 

Tùy theo đối tác mà bạn sẽ hợp tác là đối tác trong hay ngoài nước sẽ có rào cản ngôn ngữ khác nhau và cách thức là việc cũng sẽ khác nhau. Nếu đối tác của bạn là công ty nước ngoài cách vận hành sẽ thông qua các công cụ và nền tảng quản lý dự án như như Jira, Trello, Slack, Zoom sẽ được sử dụng để đảm bảo sự liên kết chặt chẽ giữa đội ngũ onsite (tại doanh nghiệp) và offshore (ở nước ngoài) hoặc nếu là đối tác trong nước và có hình thức cho thuê đội ngũ It làm việc ngay tại văn phòng doanh nghiệp sẽ dễ dàng quản lý và kiểm soát công việc nhanh chóng hơn. Các cuộc họp định kỳ sẽ được tổ chức để đánh giá tiến độ, giải quyết các vấn đề phát sinh và điều chỉnh dự án nếu cần.

5. Phát triển và kiểm thử (Development & Testing)

Đội ngũ offshore sẽ tiến hành phát triển theo từng giai đoạn của dự án (theo mô hình phát triển phần mềm như Agile, Scrum, hoặc Waterfall). Song song với việc phát triển, họ cũng thực hiện kiểm thử (QA) để đảm bảo chất lượng phần mềm đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp.

Các báo cáo tiến độ thường xuyên sẽ được gửi đến doanh nghiệp để theo dõi và đánh giá chất lượng công việc.

6. Bàn giao và triển khai (Delivery & Deployment)

Khi hoàn tất quá trình phát triển và kiểm thử, đội ngũ IT Offshore sẽ bàn giao sản phẩm cuối cùng cho doanh nghiệp. Sau đó, sản phẩm sẽ được triển khai vào môi trường thực tế (ví dụ: website, ứng dụng di động, hệ thống quản lý dữ liệu, v.v.).

Đội ngũ IT Offshore cũng hỗ trợ trong việc cài đặt, triển khai và kiểm tra hoạt động của hệ thống trên môi trường thực tế, đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru.

7. Bảo trì và hỗ trợ sau dự án (Maintenance & Support)

Sau khi dự án hoàn thành, đội ngũ IT Offshore thường cung cấp dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật trong một khoảng thời gian nhất định (theo thỏa thuận trong hợp đồng). Họ sẽ xử lý các vấn đề phát sinh, nâng cấp hệ thống và cải tiến theo yêu cầu.

Dịch vụ hỗ trợ thường bao gồm sửa lỗi (bug fixing), bảo trì hệ thống định kỳ và cập nhật các tính năng mới.

Kết Luận

Dịch vụ IT Offshore là giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp hiện đại muốn tối ưu hóa chi phí, tiếp cận nguồn nhân lực chất lượng cao và duy trì sự linh hoạt trong vận hành. Bằng cách lựa chọn đúng các đội ngũ It chất lượng doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tăng cường tốc độ phát triển và hoàn thành dự án. Hơn nữa, việc giảm bớt gánh nặng công nghệ cho phép doanh nghiệp tập trung vào các chiến lược cốt lõi, nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.

Chính vì vậy, để đạt được hiệu quả tối đa, doanh nghiệp cần lựa chọn đối tác IT Offshore uy tín, đảm bảo chất lượng và an toàn thông tin. IT Offshore không chỉ là một xu hướng, mà còn là một bước đi chiến lược để phát triển bền vững trong kỷ nguyên công nghệ số.

>>XEM THÊM: Dịch vụ cho thuê It Offshore tại Centrala JSC 

Thông tin liên hệ 

Centrala JSC
🏢Địa chỉ: 181 Cao Thắng, phường 12, quận 10, TPHCM
☎️Hotline: 0793540123 - 0776303456
📩Gmail: centrala.vn@gmail.com